つくばアーバンホテル

  • Englishs Site
  • ホテル周辺情報
  • ブログ
  • 良くある質問

電話予約029-877-0001 Mail: yoyaku@urbanhotel.co.jp

イメージ
当ホテルでは、お客様に「より快適に」、「よりご満足」いただけますように日々サービスの改善に努めております。また、お客様からの貴重なお問合せやご意見を参考にさせていただき、今後、一層の充実を図ってまいりたいと思っております。お客様のご意見、ご感想をお聞かせいただければ幸いに存じます。

よくあるお問合せ

特にお客様から寄せられるご質問をＱ＆Ａ形式にまとめてみました。ここに掲載されていないご質問や、詳しい情報をお知りになりたい事がございましたら、お気軽にお問合せください。
アクセスに関する質問

ホテルの施設に関する質問

客室＆サービスに関する質問

料金に関する質問

ホテル周辺施設に関する質問

アクセスに関する質問

  • 送迎をしてくれるそうですが・・・？
  • 送迎は１名様から承ります。ご希望の場合には事前にご予約下さい。当日のお申込は承れない場合がございますのでご了承下さい。送迎可能時間は・チェックアウト時（午前７時～）・チェックイン時（午後１１時ホテル到着まで）になります。
  • 最寄り駅からタクシー料金は？
  • 当ホテルの最寄駅はつくばエクスプレスのつくば駅（つくばセンター）になります。
    タクシーを利用した場合、￥２，５００～￥２，７００くらいです。
  • 車でホテルに行くには？
  • 東京方面からお越しの場合には、常盤道（谷田部インター）を降りて筑波山方面へ約１０km国道４０８号線（学園西大通り）Ｔ字路交差点（正面に国土地理院）を左折します。４０８号線を筑波山方面に約４km（約４分）教員研修センター北交差点手前右側がアーバンホテルです。（交差点右にファミリーマート）
  • 水戸方面からお越しの場合には、常盤道（土浦北インター）を降りて国道１２５号線を筑波山方面へ約７km（約７分）十字路交差点を左折（交差点手前右側に岡田農機具店、交差点右側先方にGS有り）直進約４km（約４分）教員研修センター北交差点（交差点向かい左側ファミリーマート）の先30m左側がアーバンホテルです。
  • 駅からバスを利用してホテルに行くには？
  • アーバンホテルの、最寄のバス停は４ケ所ございます。
     （つくばセンターバスターミナル5番乗り場～下妻駅行・関鉄パープルバス乗車）約15分「大穂支所バス停下車」徒歩3分
     （つくばセンターバスターミナル３番乗り場～筑波山口行・つくバス乗車）約15分「大穂窓口センターバス停下車」徒歩8分
     （つくばセンターバスターミナル5番乗り場～テクノパーク大穂行・関東鉄道バス乗車）「教員研修センター入口バス停下車」徒歩９分
     （つくばセンター～建築研究所行・関東鉄道バス乗車）「教員研修センターバス停下車」徒歩６分

ホテルの施設に関する質問

  • 駐車場はありますか？
  • 敷地内に併設しております（平面）。空いている場所をご利用ください。また、敷地内が満車の場合、第２駐車場がございますのでご案内いたします。大型トラック、バス等の場合は予め駐車場を確保いたしますので、ご予約時にお申し付けください。(029-877-0001)
  • 駐車場は有料ですか？
  • 宿泊のお客様については、すべて無料でご用意しております。ご連泊の場合にはチェックイン日からチェックアウト日まで無料で駐車場をご利用いただけます。
  • ホテル内で食事は出来ますか？
  • ホテル１階にレストラン（オードヴィ）がございます。
    朝食は和食、洋食から選んでいただけます。（７：００～９：００）
    ランチタイム（１１：３０～１４：３０）
    ディナータイム（１７：３０～２４：００）　ディナーコースは（ラストオーダー２１：００）
    詳細はレストランページをごラン下さい。
  • コインランドリーはありますか？
  • 申し訳ございません。館内にコインランドリーは設けておりませんが、徒歩３分の場所に午前５時から午前０時まで営業のコインランドリーがございます。クリーニングの受付は可能です。
  • 大浴場はありますか？
  • 申し訳ございません。大浴場はございません。お風呂は各客室にございます。また、ホテルから約３．１Km　車で約６分のところにウェルネスパークがございます。健康づくり・体力づくりを応援するための様々な施設・設備が用意され、指導及びアドバイスする専門のスタッフもおり、運動後はお風呂やレストランでリラックス出来ます。ほかには、当ホテルよりお車で約３０分、筑波山または裏筑波には日帰りの温泉施設がございます。詳しくはホテル周辺情報ページをご覧下さい
  • リラクゼーションルームとはどんな施設ですか？
  • 当館では、お客様に充実したホテルライフを過していただくために、リラックスルームを無料で開放しております。最新のマッサージチェア４台と５０インチデジタルハイビジョンＴＶを設置しております。無料ですので、ぜひご利用下さい。（１５：００～２３：００）貸切等により、ご利用できない場合もございますのでご了承下さい。

客室＆サービスに関する質問

  • クリーニングは扱っていますか？
  • クリーニングのお取扱いをしております。朝10：00までに出していただきますと当日夕方に仕上がります。コートなど物によっては当日仕上げが出来ないものもございますので、フロントスタッフに確認下さい。
  • タクシーの手配可能ですか？
  • フロントにお申し付けください。午前７時～午前９時半の間は、正面玄関に待機しておりますので待ち時間無でご利用できます。また、前日の予約も受付いたします。
  • 宅急便の取扱いはしていますか？
  • チェックイン前のお荷物はフロントにてお預りし、チェックイン当日にお客様のお部屋にお運びいたします。また、客室には元払い、着払いの伝票が置いてございます。フロントにてお手続きをいたします。スーツケース用袋（無料）、ダンボール（有料）等もご用意しております。フロントにお申し付けください。
  • アーバンカード会員に付いて？
  • カード会員になると１泊するごとにパインとが貯まります。貯まったポイントに応じて２，０００円～５，０００円のキャッシュバックまたは、無料宿泊券と交換す炉事ができます。
    アーバンカード会員登録に付いて詳しくはカード会員ページをご覧下さい。

料金に関する質問

  • 電話での予約とネットでの予約では宿泊料金は違うのですか？
  • お電話での直接ご予約と、当ホテルホームページからのネット予約の宿泊料金は、同料金最安値でご案内しております。ただし、当ホテルホームページ会員様限定プラン（不定期）においてはお電話でのご予約は承れません。また、他予約サイトと当ホテルホームページの宿泊料金は同料金ではございません。

ホテル周辺施設に関する質問

  • 周辺に食事ができる場所はありますか？
  • ホテル内にもレストランはございますが、隣のコンビニエンスストアをはじめ周辺にはイタリアン・中華・和食・洋食・居酒屋と歩いていける範囲で飲食店がございます。また、ホテル周辺お食事処マップを用意しておりますので、フロントにお申しつけください。
  • 周辺に観光施設はありますか？
  • 筑波山観光、季節の果物狩り等お楽しみいただけます。つくばは多くの研究施設がございますが、１年に数回一般開放をしますので、見学してみてはいかがでしょうか？また、お買い物は大型ショッピングセンター”イーアス”をはじめ、阿見町にはプレミアムアウトレットがオープンしました。